不久之前,CEO品牌觀察曾報道過,成立于1992年的好利來今年5月在上海虹橋天地開出首家Lab概念店Holiland Lab。
就在大家以為好利來要一直往性冷淡style走到底之際,在8月2日,好利來在南京環亞廣場開出首店,而且這還是一家名為“Pink Me”的粉紅主題店。
充滿少女心的布置以及夢幻的場景打造,吸引了不少人眼球之余,也讓Pink Me一躍成為當地新晉網紅打卡點。
圖片來源:好利來
這個“小粉紅”
主打少女可愛風
作為南京首店,也是好利來首家粉紅主題店,Pink Me主打可愛少女風。主題店的設計添加入了中國典型設計美學和好利來獨有的個性元素。其墻面采用了大面積的粉紅色作為底色,再配合大面積的可視玻璃,不僅減輕由大面積色塊所帶來的視覺疲勞,增加空間的透凈感,也在視覺上給人溫暖、少女的感覺。
而主題店內的沙發、桌椅、咖啡機等都是粉色的,甚至乎,好利來更根據不同主題更換員工制服的顏色,讓每家店都能清晰的區別開來。區別于Lab主題店酷酷的黑色制服,Pink Me的制服變成了清新的粉白色系。
在產品陳列上,Pink Me可謂頗具特色。主題店內一共分為四大區域:蛋糕區、法式甜品區、冰淇淋區和面包區。尤其是蛋糕區的蛋糕墻,Ta是拍照打卡圣地?;⌒螇γ嫔蠑[列著一個個用玻璃罩包裹著各種不同風格的蛋糕產品。這樣可以讓顧客第一眼就注意到墻上的甜品,而且透凈的玻璃也讓甜品看起來更加精致美味。
除了常見的品牌特色產品之外,與Holiland Lab實驗室一樣,Pink Me也研發了契合主題店的甜品,比如“粉紅抱抱”、“粉蕉蕉”、“爆漿粉波波”等產品,同樣的粉色系外表,味道卻各不相同。
關于主題店粉紅色的運用,品牌方表示,粉色是感性又富有想象力的色彩,以粉色為營養劑,打造理想主義的培育空間。而主題的產品方面,我們不僅賦予店內很多甜品粉色以視覺和味覺體驗,而且在服務人員的服裝、產品的包裝手提袋以及其周邊產品,都有針對門店的主題和設計推出主題店限定系列,務求從空間到產品的設計完全融合主題店想要表達的概念,給顧客帶來更細致和全面的體驗。
除了在南京開設粉紅主題店之外,好利來的Pink Me也將入駐上海美羅城,目前已經設置圍擋,上標有“Holiland Pink”
好利來背后的男人
被調侃為“不務正業的CEO”
除了開設Holiland Lab、Pink Me之外,筆者在介紹Lab概念店一文中也提及過,好利來也是一枚“跨界老手”。
從去年十月到今年6月為止,八個月時間,好利來已經與六個人氣大牌推出20多款聯名新品。其中,這些合作品牌里,喜茶更有連續兩次的跨界合作;與食品飲料品牌聯名之余,好利來的聯名跨界名單還有動畫IP小馬寶莉、國貨美妝品牌橘朵。而這些跨界產品,雖然有些事限量款,但基本上都在好利來線上、線下渠道均有售賣。
門店沒有千篇一律,品牌又會跨界,如此高顏值而且會玩的品牌背后,其掌舵人羅紅被網友調侃為“不務正業的CEO”。目前,好利來集團在國內擁有近千家直營連鎖店,以及6座大型現代化工廠,旗下擁有時尚品牌好利來、羅紅攝影藝術館、高端品牌黑天鵝蛋糕三大品牌。
盡管去年羅紅官宣了“分家”的事實。但其品牌調性無不流露著創始人的氣質。羅紅的微博認證賬號是“攝影家羅紅”,他的頭銜是中國攝影家協會會員,國際知名環保攝影家。對于他而言,好利來充其量只是副業。所擁有的上億身價,也只為了他燒錢的攝影。為了攝影,他耗費6年時間,建造了國內最大的個人藝術館——羅紅攝影藝術館。攝影藝術館占地5500 m²,里面陳列的150幅攝影作品,這是從羅紅拍攝的數十萬張照片里選出的,光選照片就用了兩年。
然而,羅紅攝影藝術館的開業并沒有帶來收益,甚至每年還虧損上千萬,要用好利來的盈利來填補這項空缺。即便如此,攝影展依舊承載著羅紅的美好希望,他希望為孩子們提供一個接受藝術熏陶和環保教育的場所,所以展廳永久向15歲以下青少年免費開放。
此外,好利來旗下的高端產品線黑天鵝蛋糕,也是從攝影中找到的靈感。而黑天鵝蛋糕推出曼舞系列,既是美食,又是藝術品。Ta成為羅紅攝影藝術館內最為驚艷的作品。
總結:
傳統企業的創新玩法,是近年來市場上的熱門話題。尤其是對于已有固定客群和供應鏈基礎的大型企業而言,往往因為缺乏創意而難以吸引新顧客。
但好利來不僅是最早在中國采用連鎖經營模式取得成功的烘焙品牌,近幾年也在品牌概念、玩法上有所突破,不斷發掘新的東西并做到落地,常常給人一種莫名其妙卻又耳目一新的感覺。以開設Lab概念店、粉紅色主題店為例,通過所售賣的產品、整齊的著裝、細致的服務、標準的陳列等“內容呈現”,直面新茶飲店“體驗至上”模式的挑戰,把“流量”轉化為“留量”。
身在如今的市場上,引流推廣已經是不易了,要留住顧客更是一件令人頭疼的問題。如何從門店上入手,更好地吸引和連接顧客,甚至通過消費過程如何給客戶賦能,這十分值得大家去深思,而好利來則給了一個很好的范例,開設不同類型的主題店,也是為了能夠讓消費者看見不一樣的好利來,在保證甜品口味質量的同時,保持新鮮感。